Manutenzione e assistenza
La Alta
s.r.l. presta assistenza e manutenzione, ordinaria e straordinaria,
per impianti di trattamento acque di propria produzione e non. Insieme al cliente, valuta
le tempistiche e le tipologie di intervento, sempre supportando
l’attività svolta con fogli di lavoro, che riepilogano le azioni
intraprese.
I lavaggi chimici sono attività che possono essere effettuate su richiesta specifica del cliente o a seguito dell'attività di service, in quanto, proprio in fase di monitoraggio, la ALTA s.r.l. può proporre al cliente interventi di manutenzione chimica degli impianti industriali e/o civili.
Nel dettaglio, questa attività inizia con la stesura della cosiddetta offerta tecnica/economica da parte del responsabile tecnico, che racchiude le caratteristiche tecniche essenziali dell’intervento come i prodotti chimici da utilizzare e le modalità di erogazione del servizio, le condizioni economiche offerte, gli oneri a carico del cliente (per esempio fornitura dell’acqua e dell’energia elettrica necessaria al lavaggio, assistenza di un tecnico di riferimento, ecc), e gli oneri a carico dell' ALTA s.r.l. (attrezzature, prodotti chimici, personale specializzato ecc). Una volta che il cliente accetta l’intervento, il lavaggio chimico può consistere in un procedimento di disincrostazione o di decapaggio degli impianti, finalizzato a rimuovere fenomeni derivanti dall’usura e/o da un cattivo funzionamento degli stessi impianti. In caso di lavaggio disincrostante può seguire, se precedentemente concordato tra tecnico e cliente, una fase di passivazione ossia di trattamento dell’impianto per restituire e/o accrescere la passività dei materiali dell’impianto.
Gestione impianti presso terzi
La gestione
impianti presso terzi, chiamata anche “global service”,
rappresenta per il cliente un servizio globale nella gestione degli
impianti civili ed industriali. In altre parole, alle attività di
assistenza e di manutenzione chimica degli impianti, si aggiunge un
servizio di assistenza nella conduzione dell’impianto, e delle
forniture costanti e “just in time” di prodotti chimici; possono
scaturire anche verifiche giornaliere dei sistemi di funzionamento e
delle strumentazioni di controllo. Per questo tipo di attività, cosi
come per le altre, la fase primaria è quella della stesura
dell’offerta economica/tecnica redatta da parte del responsabile
tecnico, in cui vengono evidenziati i prodotti che saranno forniti e
i servizi che saranno prestati, le modalità e i tempi di
effettuazione delle operazioni di assistenza previste. Inoltre,
l’offerta può comprendere la manutenzione ordinaria e la
previsione di possibili interventi di manutenzione straordinaria, ma
comunque necessarie per il funzionamento dell’impianto stesso.
Monitoraggio, campionamenti e analisi
Per
specifiche attività commerciali, la Alta s.r.l. presta la propria
assistenza anche per il campionamento e analisi, presso laboratori
accreditati, per il controllo e monitoraggio di parametri critici,
come la Legionella.
Le
utenze che di solito si avvalgono di questo tipo di servizio sono gli
alberghi, i lidi ma anche i centri commerciali e tutte le attività
che rischiano di contaminare il proprio pubblico o il proprio
personale.
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